- 種子用戶期:愿意分享+主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)+經(jīng)常互動(dòng)
- 種子期公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)四步走
對(duì)微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō),種子用戶應(yīng)當(dāng)是愿意分享你的內(nèi)容,并且主動(dòng)將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,還會(huì)經(jīng)常與你互動(dòng),對(duì)你的公眾號(hào)提供有效意見(jiàn)和建議的那些人。那么,怎樣找到第一批種子用戶?怎樣和第一批種子用戶交流互動(dòng)?這些問(wèn)題很值得探討。
第一步:精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶。
再用戶需求越來(lái)越個(gè)性化的潮流下,解決小眾用戶垂直需求的精品才能獲得長(zhǎng)期發(fā)展。業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話:只做1厘米寬、100米深的事情。雷軍再談起MIUI推廣時(shí)說(shuō):“先搞定你的前100個(gè)用戶,服務(wù)好前100個(gè)用戶,才能推而廣之。”因此,運(yùn)營(yíng)者首先要搞清楚公眾號(hào)所服務(wù)的精準(zhǔn)目標(biāo)人群是誰(shuí)。在驗(yàn)證公眾號(hào)可行性的過(guò)程中,你認(rèn)識(shí)的那些人就有可能是最早的種子用戶,前提是這些人有一定的影響力,而且是典型用戶。
第二步:尋找低成本獲取種子用戶的渠道。
搞清楚目標(biāo)人群是誰(shuí)后,你就應(yīng)當(dāng)知道去哪里尋找種子用戶了。比如你的公眾號(hào)是為中學(xué)生服務(wù)的,那么就去中學(xué)生經(jīng)常聚集的地方發(fā)傳單、設(shè)咨詢臺(tái)、找中學(xué)學(xué)校做贊助,做宣講等。如果你有足夠的資金,也可以去買百度關(guān)鍵詞,去分眾買廣告,但這是非常砸錢的。另外,讓種子用戶在其他社交平臺(tái)擴(kuò)散,通過(guò)關(guān)系鏈導(dǎo)入他們的朋友也是一個(gè)低成本獲取種子用戶的渠道。
第三步:取悅第一批中期用戶。
取悅用戶的前提是你的公眾號(hào)內(nèi)容以及用戶體驗(yàn)沒(méi)有問(wèn)題,然后我們?cè)倏丛趺催\(yùn)營(yíng)。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候,用戶是否用得開(kāi)心全部在于心理感受。不同的產(chǎn)品取悅用戶的點(diǎn)不同,如果你的公眾號(hào)主打社交,那么你需要再公眾上營(yíng)造一種熱鬧的氛圍了如果你的公眾號(hào)是工具型產(chǎn)品,那么一定要保證高效地為用戶服務(wù);如果你的公眾號(hào)是內(nèi)容產(chǎn)品,那么應(yīng)當(dāng)有料。再種子期,運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)精心選擇符合用戶口味的內(nèi)容,鎖定種子用戶。
第四步:堅(jiān)持第一搭配第三步。
運(yùn)營(yíng)是一個(gè)花費(fèi)時(shí)間和精力的工作,就跟夏天特別熱的時(shí)候打開(kāi)一個(gè)老舊空調(diào)一樣。當(dāng)你剛打開(kāi)的時(shí)候可能沒(méi)有什么感覺(jué),以救熱的要死。但是耐心等待一段時(shí)間后,溫度就會(huì)逐漸降下來(lái),那時(shí)候你會(huì)感覺(jué)非常爽/因此,我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,再整個(gè)公眾號(hào)種子期,定位了用戶,找到了用戶,然后要引導(dǎo)用戶。對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),引導(dǎo)就是交換,只有讓用戶認(rèn)為你對(duì)他又好處,他才會(huì)做出你期待的某種行為。
- 主動(dòng)出擊, 獲取種子戶
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