對于線下教育培訓機構來說,獲客成本高,完課率低,續班率低,招生難一直是教育培訓機構的痛點。
而小程序的特性,正好適用于線下教育培訓機構。可以幫助中小型教育培訓機構解決痛點和難點。很多中小型教育培訓機構,之所以還在猶豫要不要開發小程序,主要是沒有深入了解過小程序對于線下教育培訓機構的價值。
那么,小程序對于線下教育培訓機構到底有哪些價值呢?
一、覆蓋附近5公里精準客戶
對于線下教育培訓機構來講,附近5公里范圍內的客戶才是目標精準客戶。而小程序正好可以免費覆蓋附近5公里范圍內的客戶。這是小程序對于線下教育培訓機構的第一大優勢。
打開微信,有專門的小程序入口,在這里面不需要搜索就可以找到附近5公里范圍內的所有開發小程序的商家。這一塊的價值,對于線下教育培訓機構來說,是至關重要的。開發小程序就等于給給了附近5公里精準客戶投放了一個免費的廣告位,可以源源不斷地獲取精準客戶線索。
二、好用的營銷獲客工具
對于教育培訓機構來說,招生永遠是最大的痛點。沒有生源,就沒有收入。對于線下教育培訓機構來說,小程序則是非常還用的獲客工具。
在移動互聯網時代,線下教育培訓機構招生,也離不開網絡營銷。想要做好網絡營銷也離不開好的輔助工具。比如,有的機構策劃好營銷活動后,卻發現缺乏實用的營銷工具,從而錯過最佳營銷時機。用APP或者其他產品的時候,卻發現推廣起來非常困難,很難達到想要的營銷效果。
小程序對于教育培訓機構來說,就是非常好的營銷獲客工具。首先,小程序不需要下載、注冊、不占內存、使用門檻低,省去了傳播過程中繁瑣的中間環節。舉個簡單的例子,微信群里的拼多多APP砍價,有多少人是下載APP去幫忙砍價的。
其次,數據留存直觀可見。小程序收集數據的效果要比其他產品好很多,每一個訪問小程序的客戶,在小程序的后臺都有數據留存。比如,同樣的營銷活動,在H5產品上有1000人瀏覽,收集到30條線索,而你所得的也就這30條線索。小程序則不一樣,同樣的1000人瀏覽,同樣的30條線索,但是其他970個沒有留下聯系方式的用戶,你依然可以了解到他的相關信息,雖然沒有聯系方式,但是你知道微信昵稱等其他有效信息。在微信群或者微信好友中,依然可以找到,這批數據依然具有很大的開發價值。
三、獲客成本遠低于傳統模式
一般來說,傳統的獲客模式是漏斗型的,成本高,效率低。而小程序的獲客模式,則是裂變的,可以迅速實現裂變傳播,獲客成本極低。
線下教育培訓機構傳統的獲客模式,就是通過地推、發傳單等方式收集有效線索,然后再通過打電話層層篩選,最后成單的人寥寥無幾。這種獲客模式,就是漏斗型的。而小程序的獲客模式,則是裂變型的,它是通過熟人與熟人之間的裂變傳播。比如,將營銷活動分享給學生家長,家長再把活動分享給其他家長,從而一傳十、十傳百,快速的收集大量的有效數據。
通過裂變傳播收集有效數據的成本是極低的。有數據統計,在有的行業,裂變獲客的成本甚至不足一毛錢,新客戶下單成本不足5元。而傳統的漏斗型獲客模式,則需要花費大量的人力、物力和時間成本。雖然教育培訓行業,不可能做到這么低的成本,但是總體來說,獲客成本要比傳統模式低很多。
四、可以完全契合教育場景
作為教育培訓機構的營銷獲客工具,小程序與其他產品也是有很大區別的。其他產品可能僅僅只是一個營銷工具,而小程序則可以完全契合教育教學和服務場景。
一般來說,線下教育培訓機構的三大痛點,就是招生、老學員維護和校區管理。小程序是如何深入到教育教學服務場景中,幫助機構解決這三大痛點呢?
首先來說招生,這是教育培訓機構最大的痛點。招生關系著教育培訓機構的生死存亡,沒有生源,就沒有收入,發展更是無從談起。目前,做招生最好的要數課滿滿小程序,它是如何幫助機構解決招生難題的呢?
在課滿滿小程序上,兼顧品牌宣傳、課程電商、營銷活動、口碑見證、轉介紹體系、異業分銷等多種功能。首先,家長進入教育機構開發的課滿滿小程序,可以直接通過小程序實現報課。其次,營銷活動可以直接在小程序上實現,家長只需要把營銷活動分享到家長群或者單獨分享給家長即可。這對于機構來說是新招的功能。
除了新招,當然還有轉介紹。在課滿滿小程序上,轉介紹具有一套完整的體系,學員在機構上完課后,可以在課滿滿小程序上簽到打卡,打卡可以獲得積分,積分可以兌換課時或者實物商品。形成對老學員的維護,而老學員通過小程序邀請其他同學來報課,同樣可以獲得積分的課時抵用券,使得老學員維護、轉介紹、課時和商城形成一個完整的閉環。從而幫助機構解決新招和轉介紹的難題。
其次,再說老學員維護。機構想要發展,老學員維護就必不可少。很多機構發展到一定規模,卻很難再實現突破,就是因為老學員的維護不到位所造成的。
老學員的維護,對于教育培訓機構來說,至關重要。有數據統計,一個老學員續班的成本,不足新招學員成本的十分之一。但是,當機構達到一定規模,學員眾多,再加上老師的精力有限,老學員維護不可能做到面面俱到。在這種情況下,督學小程序則很好地解決了老學員維護的難題。
比如,有的機構將課堂互動和課后作業放到小程序上。學員在機構上完課后,老師將課后作業放到小程序上,學員在小程序上完成作業,然后及時發送給老師批改和點評,學員同樣可以將老師的點評情況分享到朋友圈,從而形成對機構的曝光,提高機構的續班和新招。
當然,督學小程序的功能遠不止如此。還可以實現線下錄播課學習、每日一練、英語口語練習、閱讀打卡、日簽打卡、任務制學習等多種功能,這些功能都可以完全契合到線下教育場景中,從而提高機構與學員之間的黏性,提高機構的續班率。
最后,就是校區管理難題。對于教育培訓機構運營者來說,校區管理一直是一大難題,尤其是規模較大的機構。比如,校區的學生多,上課時間不統一,考勤就成了難題,手動考勤則很容易出錯。校區學生多,老師課程也多,工資計算就變得相當繁雜,一旦計算錯誤,對機構和老師都有可能造成不好的影響。還有,優秀老師的評定問題。如何評定?用什么標準評定?等等。這些都是校區管理的難題。
校區管理小程序,則是完全契合教育培訓機構場景的數字化管理系統。可以從教務、財務、家校服務、人事、進銷存管理等多個方面, 幫助解決培訓學校辦學管理難題,幫助培訓學校實現數字化升級。校區管理小程序,是線下教育培訓機構校區管理最好的幫手。
因此,從以上這些點來考慮,中小型教育培訓機構都應該開發自己專屬的教育小程序系統。這不是考不考慮開發小程序的問題,小程序對于教育培訓機構有這么多好處,還有什么理由不開發小程序呢?
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