如何通過小程序直播帶貨，成為品牌方急需掌握的零售方法論。本周“零售戰疫 勝券在握”百勝在線直播大講堂特邀百勝軟件勝券云事業部副總監應俊杰，通過釘釘及小程序直播的形式，從理論與實踐的層面帶來小程序直播戰“疫”的攻略分享，解析FION的1000%增長奧秘。
菲安妮增長奧秘
據了解，在今年女神節前夕，時尚皮具品牌菲安妮在小程序直播首秀中，達到 [觀看人數6.9萬，評論2.5萬，點贊29.1萬] 的驕人成績！在小程序商城交易方面，也是成績斐然：成交筆數環比提升近1000%，成交金額環比提升600%！
▲ 菲安妮小程序截圖
預熱海報推廣，引導訂閱直播，方便開播提醒；主播開啟直播，已訂閱4500+人，粉絲進入直播間；釋放秒殺信息，觀看人數破1萬，釋放秒殺時間信息；開啟第一輪抽獎，觀看人數破2.5萬，點贊破10萬+；第一輪秒殺，主播開啟第一輪秒殺活動（爆款商品）；補貨返場互動，觀看人數破3.5萬，售罄款返場互動；開啟第二輪抽獎，觀看人數破4萬，點贊破25萬+；第二輪秒殺，主播開啟第二輪秒殺活動（爆款商品）……
通過直播時間線的復盤，菲安妮很好的把握住了直播的節奏，利用與百勝軟件共同搭建的小程序商城圓滿完成了品牌直播首秀。應俊杰將本次小程序直播的準備事項，分為以下三個階段：
1、直播前準備階段：通過與百勝軟件的溝通，對品牌訴求進行提煉，開始小程序直播方案的制定與搭建，并無縫植入小程序商城，實現邊看邊買。
2、直播帶貨階段：進行直播現場分工，有條不紊開展現場活動、補貨返場、用戶沉淀、發券種草等操作，實現直播數據的一路走高。
3、直播后發貨階段：基于百勝后臺系統的支持，OMS分單至倉庫或門店，完成對消費者的發貨或自提。同時，做好售后處理以及直播后的復盤。
應俊杰表示，[小程序商城+小程序直播+中臺能力] 已成為品牌企業搶灘線上、社交零售的重要組合拳，是疫情當下品牌尋求轉變、激活生意的重要嘗試。從觸達>互動>咨詢>體驗>下單>關懷>復購/推薦，當整個鏈路被串聯起來時，才能通過持續的商業運營，形成不斷黏住消費者與品牌之間的關系鏈。
為此，在洞察消費者的道路上，百勝軟件嘗試了許多平臺能力打通的方案，為品牌客戶創造產品價值。面對品牌商最為關心的流量、銷量、增量，百勝軟件重磅推出：勝券無接觸零售方案，基于微信側的開放能力，幫助品牌客戶在各個消費環節真正與消費者進行連接。
如何做好一場直播？
無論是透過菲安妮的直播效果，還是從整個市場的情況來看，直播對于挖掘市場潛力的重要性不言而喻。現場，應俊杰對小程序直播進行建議和策略總結，從直播必備六要素說起：
1、直播人員：不止于主播，直播人員包括：直播負責人+主播+主播助力+運營人員。各人員分工，共同完成直播活動。
2、直播場地：場地選擇要考慮的因素包括合適的位置、燈光和收音幾大方面，進行細致的選擇，比如直播間無吵雜音、空間舒適等。
3、直播準備：要準備好直播設備，通常是2臺手機+穩定的網絡+突發情況提前準備。突發情況包括直播卡頓、網絡信號中斷等，要有應急預案。
4、直播預熱/宣傳：在直播前的預熱以及直播中的宣傳中，要做好宣傳渠道和策略，突出商品賣點和折扣信息，保持直播節奏與公眾號發文的一致等。
5、直播內容：在直播內容中要打造“直播主題”并提前規劃好產品，固定直播時間、打造導購人設，同時關注粉絲行為，進行多種玩法帶節奏等。
6、直播復盤：直播進行中和直播結束后，充分關注數據，做好復盤總結，分析每場直播的優點和不足，及時作出策略調整。
小程序直播將是一個新的熱潮和消費入口，這也是品牌企業的大勢所趨，勢不可擋！
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