為更好地服務群眾辦理公安交管業(yè)務，市公安交管局于9月28日通過微信小程序上線試運行 “天津交管服務直通車”平臺，群眾通過登錄平臺，可實現(xiàn)外埠號牌“高峰預約”通行等公安交管業(yè)務“輕松辦”。
“天津交管服務直通車”包含“交管資訊”、“政務公開”、“出行服務”和“業(yè)務辦理”四類功能版塊。其中，“交管資訊”板塊，設立了交管動態(tài)、津警說、前車之鑒、警御良言等欄目，通過圖文、視頻直觀展示交管動態(tài)、交警隊伍風貌，開展交通安全宣傳；“政務公開”板塊，設立了政策法規(guī)、政策解讀、公告公示、業(yè)務指南4個欄目，群眾可通過該板塊查詢全國及我市現(xiàn)行交通管理法律法規(guī)、相關業(yè)務政策解讀、各類交管業(yè)務辦理指南、交通管制及占路施工、流動車管所出行公告等內容；“出行服務”板塊，群眾可查詢本市機動車限行政策、全市道路實時路況、高速公路即時封閉開啟情況、各類交管服務窗口地址電話等內容，方便群眾獲取最新交通信息。通過這三個板塊，能增加群眾使用的體驗感，為群眾出行提供更好的服務。
在“業(yè)務辦理”板塊中，主要辦理具有天津特色的外埠號牌機動車中心城區(qū)高峰時段預約通行、道路交通違法舉報等業(yè)務。其他車駕管等交管業(yè)務，可通過鏈接引導的方式，引導群眾使用交管12123App進行辦理。
除了這四大板塊功能外，群眾還可通過“天津交管服務直通車”平臺，實現(xiàn)“網辦進度”“警民互動”等個人定制服務。其中，“網辦進度”服務，可提供個人在業(yè)務辦理板塊提交的各類交管業(yè)務及警民互動版塊中提交的意見建議的實時辦理進度，分為已提交、受理中、已辦結三個流程，可通過頁面提示辦理數量，達到一目了然。“警民互動”服務，包括一鍵撥打交管12123語音服務平臺人工熱線、在線提交意見建議，實現(xiàn)群眾在“天津交管服務直通車”平臺與公安交管部門即時互動，暢通警民溝通渠道。
“天津交管服務直通車”自9月28日起上線試運行，市民可通過“天津交警”微信公眾號進入；或通過微信軟件中“搜索小程序”，輸入“天津交管服務直通車”后，直接進入使用。 “天津交管服務直通車”上線試運行后，市公安交管局將以功能互通、特色突出、靈活高效為管理理念，切實將該微信小程序打造成為公安交管部門聯(lián)系群眾的“直通車”和“民心橋”，并逐步推出更多服務功能，以解決群眾辦理交管業(yè)務中的實際問題，更好地為群眾服務。
