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小程序做足便民服務大文章

為進一步推進“放管服”改革,提高“互聯網+公安政務”服務能力和水平,讓群眾辦事更快捷、更高效,連日來,且末縣公安局加大宣傳力度,持續推廣群眾使用“巴州公安微警務”小程序。
11月26日,在且末縣行政服務大廳,且末縣群眾趙莉莉正在公安窗口辦理駕駛證更換業務,公安窗口民警辦理完此項業務之后,向她詳細講解“巴州公安微警務”小程序的使用方法及功能。


 


且末縣公安局駐行政大廳負責人李婧儒介紹:“微警務小程序包含了戶政業務、身份證業務、交管業務、特色行業業務、流動人口業務等,群眾可以通過手機查詢辦理業務需要準備的材料,并可以提前預約窗口,有效避免來回跑空趟,部分業務還可以容缺辦理、承諾辦理和委托代辦,大大方便了廣大群眾。”
且末縣群眾趙莉莉說:“我在‘巴州公安微警務’預約的駕駛證辦理,過來不到半小時證就拿到手了,辦業務很便捷,既省時又省事,我要為大廳的服務態度和工作效率點贊。”
“巴州公安微警務”小程序自推廣以來大受好評,同時也大大提高了行政服務大廳辦理業務的效率。
李婧儒說:“最近我們還推出了‘一件事一次辦’的便民舉措,推出了 ‘出生一件事’、‘高校畢業生落戶一件事’等,群眾可以一次性在縣行政服務大廳辦理完,同時還推出了特色跑腿業務,對于已經辦理成功但路途較遠的群眾,由轄區的派出所民警跑腿將文件送到家門口。”
 


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