當前市場環(huán)境下企業(yè)面臨全方位競爭,商家更注重效率和風(fēng)險控制。阿拉丁稱,多個平臺布局有利于擴大公域流量獲取、拓展服務(wù)場景,實現(xiàn)降本提效,因此多平臺布局是勢在必然。阿拉丁數(shù)據(jù)顯示,近80%商家已同時布局微信和支付寶雙平臺,其中,零售品牌類和生活服務(wù)類商家雙平臺布局比例分別達77%和70%以上。
根據(jù)阿拉丁白皮書,2022年上半年,微信、支付寶等多平臺小程序數(shù)量累計已超750萬,并呈現(xiàn)出一些顯著變化,包括公私域聯(lián)動成主流等等。其中,行業(yè)主要平臺的小程序生態(tài)發(fā)展模式引人關(guān)注。
阿拉丁稱,各大平臺中,支付寶率先發(fā)力公私域聯(lián)動、開放公域輔助商家自運營私域。對商家而言,平臺流量充沛,適合商家快速起量擴張,降低拉新和促活成本,提升投入產(chǎn)出比。
以微信和支付寶兩大小程序生態(tài)為例,不同平臺的公私域運營各有側(cè)重。據(jù)上述白皮書顯示,支付寶運營重點在于App公域推廣已成體系化,并與小程序私域運營聯(lián)動。目前,支付寶首頁搜索框、首頁消息提醒、生活頻道等8大核心公域流量已和小程序、生活號、商家群3大私域陣地互相打通。
微信的運營重點則更側(cè)重品牌曝光、社交裂變等。目前其優(yōu)勢在于以公眾號、社群、企業(yè)微信、小程序等形成的私域經(jīng)營閉環(huán)。
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