實際上,在10年前,如果一個企業沒有自己的網站,我們也不會覺得奇怪。但是,現在與以前大不相同了,就像每個人都有手機一樣,擁有自己的企業網站已經變得非常必要。優秀的網站能夠極大地提高經濟效益,而拙劣的網站則會給你造成嚴重的損失。
優秀的網站將:
1.為企業樹立積極的形象和域獨特的品牌形象;
2.省去營銷材料和郵寄廣告的大筆費用;
3.全天24小時都可以完成交易,與客戶保持業務往來;
4.使全世界的人都能看到你的企業。
另一個方面,拙劣的網站將損害企業形象和/或品牌形象;
增加營銷和銷售成本;
限制營銷和發行渠道;
引起顧客的不滿。
幸運的是,建立一個優秀網站其實并不難,對一個拙劣的網站進行改進也不難。為了完善網站,你需要:
1.了解怎樣讓網站發揮作用;
2.清楚地了解網站的現狀(性能統讠計、用戶反饋、銷售信息等);
3.明確將對網站做哪些改變(增加瀏覽量、銷售量、訪問H時間,建立郵件發送清單等);
4.掌握Dreamweaver、Homesite或Frontpage等超文本標記語言程序的操作知識;或聘請他人幫你完成超文本標記語言程序,或嘗試Godaddy's Website tonight(wwwgodaddy.com),intuitshomestead(wwwhomesteadcom)等網站制作程序,也可嘗試Typepad或者Mac.com賬戶提供的模板。當然,如果你的網站具有很強的實用性和優質的內容,你就不需要太強的技術。不過,對代碼的操作越熟練,你能做的工作就越多。我曾經看到過一個用 Typepad模板制作的網站,它的銷售額達到了7位數。因此不要因為缺乏技術知識而不敢去嘗試。
優秀網站有什么特點,這是一個價值百萬美元的問題,答案卻相當簡單。一切都歸結于“用戶體驗”這一概念,這個網絡術語的意思是:網站是否容易操作?訪問者能否找到他們想要的東西?能否快速完成交易?網站是否缺少某些關鍵要素?網站上的某些內容是否會引起訪問者的反感?網站在結構和實用性方面是否會讓用戶迷惑不解或失望?當訪問者離開網站時,他們能否得到足夠的信息?是否會喜歡上你的產品,并對你的企業形成好的印象?
很明顯,用戶體驗與多種因素有關。在評價網站的用戶體驗水平時,應該考慮以下因素:
誰是我的理想用戶(也稱做主要受眾或目標市場)?
當用戶瀏覽我的網站時,能否在5秒鐘內弄明白網站是關于什么的,提供哪種產品或服務?
用戶能否很容易地弄明白我想要他們做什么?
用戶能否很容易地完成這些操作?
是否所有的內容都有用、有趣,并能給訪問者留下深刻的印象?
網站的布局和圖像是否合理?
文本的內容是否有趣、切題、完整?網站能否給人耳目一新的感覺?
能否與我的產品/服務、整體業務和市場相得益彰?
能否鞏固我的品牌地位?最重要的是,用戶在訪問網站后,是否還會不斷地回訪?
如果你對上述任何一個因素給出了否定的回答,海洋網絡建設都將為你解答,提高用戶對網站的滿意度,讓他們喜歡上你的網站,以及你的產品 或服務,讓瀏覽你的網站成為他們的樂趣,而不是為獲取想要的信息而不得不承受的煎熬。也許你不相信,一些細微的改變就能增加你的銷售量。
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