20世紀80年代初,個人電腦非常昂貴且較為罕見,而顧客的需求又往往限于簡單的打字層面,四通打字機截取個人電腦中的文字處理功能,結合傳統打字機的特點,在市場上一飛沖天。娃哈哈等飲料企業將國外主要用于直飲的純凈水裝人瓶中,適應了消費者用較低的代價獲得較先進消費模式的特殊國情。這種需求回應方式可以稱為簡化模式。
在許多對國外產品進行替代的領域,我國企業缺乏核心技術和關鍵技術,這給價值創新造成了很大的限制。也就是說,在產品的一些核心價值方面鮮有創新的可能。缺少差異化背后的支撐資源,但市場競爭要求標新立異,解決這一矛盾的方法是在一些輔助性、附加性乃至邊緣性功能創新方面尋求突破,找到一些為國內消費者所重視的獨特價值。聯想電腦的家用功能(迎合了中國家庭重視子女教育的需求特點),海爾冰箱的服務定位(貼合國內消費者重視安全、可靠,渴望得到尊重和權益保障,希望進行情感交流的心理),TCL彩電的超強接收技術(適合于農村及邊遠地區電視信號較弱的使用情境)等,都是這種價值創新一姑且稱之為輔助模式一一的范例。這樣的創新傳統直到今天仍有強大的生命力。例如,近年來市場表現良好的vivo和OPPO手機,就強調拍照、音樂、快速充電等差異化功能和價值。應該坦率地承認,在大多數領域,我國企業作為后來者,產品價值以模仿和借鑒為主。但也有少數領域,本土的需求迥異于國外的需求,因此價值創新也就有了獨一無二的性質。百度的中文搜索離不開母語的背景,阿里巴巴的信息集合離不開國內中小企業眾多的產業環境。似乎新經濟范疇內的產品(包括服務)如網絡服務、新興媒體等更能體現某些顧客價值的獨創性。大家看看中國式網紅,就會有所體會。此外應看到,一些中華民族長期形成的網站設計消費習慣和傳統,也給這種獨創的模式提供了空間。
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