面對移動互聯網蘊含的巨大價值,很多企業開始在互聯網中布局,并根據互聯網特點變革自己的管理模式,以了解用戶的具體需求,并致力于在服務上進行創新,以促進企業的快速成長。符合時代特征的管理模式,有助于企業為用戶提供一體化服務,從而多方位滿足用戶的個性化需求,尤其是互聯網開放式的管理理念及一體化服務,決定了企業在移動應用服務方面的能力。
隨著移動信息技術的發展,企業的價值鏈也在不斷變化。過去企業在整個價值鏈中占據著主導地位,進入移動互聯網時代,終端功能得到了很大提升,在移動增值業務的引領下,市場被逐步細分,并向不同用戶提供差異化服務。
開放、協作和分享是移動互聯網時代企業管理模式中最核心的思想。面對激烈的市場競爭,無論是傳統企業還是互聯網企業都必須借鑒互聯網思維在管理上做出創新和突破,在此基礎上形成高效的管理模式,推動企業發展和進步。目前,互聯網企業必須積極構建自己的開放平臺,為用戶提供一體化服務,在商業模式上增強企業的服務能力。只有這樣,企業才能保持高速發展。
互聯網技術的發展和進步是保證移動互聯網逐步走上開放、協作和分享之路的根本保障。將終端標準化,可以有效降低企業的運營成本,而企業管理上的開放可以促進企業的業務得到快速發展企業對管理資源的分享,則能促進整個企業進入高效運轉的良性循環。互聯網市場的開放性將使得經濟充滿活力,也為互聯網企業各個部門的相互協作創造了條件,大家共同開拓產業價值鏈上的價值空間,致力于滿足用戶更多的需求,為用戶提供有價值的高水平服務。
信息可以說是維持互聯網時代企業有效運轉的潤滑劑,如果失去了它,企業這臺機器就會生銹。在移動互聯網時代,隨著信息技術的不斷進步與發展,信息的流動速度會越來越快。
信息分享模式的根本目的是為了讓用戶對企業的決策、戰略及發展方向形成一個有效的了解,讓企業員工與合作伙伴共同認可這些想法,然后向著同一目標而努力。這是共享管理模式最主要的表現形式,而要想成功實現管理資源上的共享,就離不開開放。
全球著名管理學家約翰·凱斯對開放做出了這樣的解釋:“開放是對企業的經營信息進行分享,讓所有員工都可以直接參與到創造中。”
企業運營者都希望可以近距離與員工和用戶產生接觸,建立有效溝通,他們希望清楚了解用戶對產品體驗和對公司服務的真實評價,之后再根據用戶反饋的信息進行不斷完善。如今,任何互聯網用戶都可以通過微博、論壇、網站等途徑為所使用的產品提供自己的建議和觀點,企業還可以對這些問題進行回復。通過這種開方式交流,企業與用戶建立了有效連接,從而對企業的管理和運作模式做出改良。
特別是互聯網企業的門戶網站可以幫助員工在最短的時間內收集到足夠多的信息,實現資源的高度共享。通過為用戶提供存儲位置,企業的門戶網站在對用戶信息的收集上的速度會加快。而員工協作的主要方面是安全、檢測和審查,這樣的協作模式為企業員工提供了十分友好的工作環境。
在互聯網企業中,有時還會臨時組成虛擬團隊,對某些工作進行重點突破,而網絡站點和工作空間則為團隊協作提供了內容,劃明了區域,這些內容包括用戶的所有行為數據,數據庫、問卷調查等都是虛擬團隊之間實現高效協作的重要方式。
團隊協作很重要,尤其是在企業制定一些重要的策略方案時還必須由企業高層介入進行有效協商和協作,才可使得方案順利實施。
使用互聯網存儲技術為所有協作內容建立一個獨立的存儲位置.這樣更便于企業內部員工之間的有效交流與協作企業應當鼓勵用戶對自己的數據內容進行細致分類,這樣,企業就可以通過一些技術手段對用戶信息進行詳細分類和篩選,進而幫助企業對用戶信息做出更準確的分析和研究,以便在管理和運營模式上做出相應調整。
隨著互聯網的深化,眾多企業已開始將組合式管理與開放式創新緊密串聯起來,這其實就是在管理模式上做出的微創新,即管理與開放創新有效結合起來。
開放式創新,主要是可以幫助企業將成本風險降到最低,讓其他企業與自己一起承擔風險,這樣做有助于將決策錯誤無限中和淡化可能帶來的損失。企業應該通過什么樣的方式實現管理上的風險共擔,又該通過什么樣的方式對組織結構進行有效改革,來達到管理效益最大化? 應該說,組合管理模式和開放式創新的有效整合不失為一種好的管理方式。這種管理模式可以有效降低管理風險.為企業持續穩定運轉保駕護航,為企業帶來高收益。當下,絕大多數企業之間的競爭,甚至是絕大多數行業之間的競爭,歸根結底是管理模式及創新的競爭。比如,互聯網企業不斷探尋新的管理模式,以求降低管理成本,提高企業的工作效率；制藥公司在產品上不斷進行創新；廣告公司則推出眾多簡潔而富有創意的廣告文案。任何企業想要保持持久的競爭優勢，都不能只依靠價格或者某些增值方面的服務，還是要做到不斷創新，包括生產工藝上的創新、品牌形象上的創新、管理模式上的創新等等。
有人認為，管理模式與開放式創新結合起來，將給企業的運營帶來諸多困擾，比如運轉放緩等，但不要忘記，任何優質服務或便利都是建立在創新的基礎上的。只管理不創新，企業將會失去競爭優勢。在移動互聯網時代，所有的行業里都會在極短的時間內涌現出一批新型企業，為競爭激烈的市場添一把火。因此，企業只有不斷創新，不斷去提升自己的價值，才能持續生存下去。
企業管理模式上的變革和創新，說到底是為企業運轉提供更強大的動力。創新讓企業擁有超強的整合能力，有效整合是加法，在市場激烈的競爭環境中，哪個企業可以以“開放、協作、分享”為理念建立起一支團隊，那么這個企業就必然可以在企業的運作和管理上做出突破，在競爭中取得勝利。
管理模式上的創新和變革，還可以幫助網站建設企業形成更強的凝聚力讓企業員工在工作上擁有更高的積極性和創造性。
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