人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚煙狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。因此,企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特征及其發展動向,
及時調整營銷策略以適應人口環境的變化。
1.人口規模及增長
人口規模是表明市場潛力的基本指標。一般來說,人口規模越大,市場潛力也越大但并不等于現實市場也大,這還要看人口的購買力等其他要素。此外,從動態發展的角度來看,還要關注人口的增長變化趨勢,這會影響人口未來的規模狀況。人口的數量和變化趨勢是決定市場規模的基本要素,尤其是生活必需品。
2.人口結構
人口結構主要包括人口的年齡結構、性別結構、教育和職業結構、家庭結構、社會結構以及民族結構等。研究人口結構有助于企業根據自身優勢,選擇目標市場。
(1)年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務的需求是不一樣的。一般來講,人口按年齡可分為六個年齡組:學齡前、學齡兒童、青少年、年輕人(25-40歲)、中年人(40-65歲)、老年人(65歲以上)。對營銷者來說,各年齡組的人口數量構成了具有年齡特色的細分市場。目前,我國人口年齡結構的趨勢是向上的,即趨向老年化,勢必擴大老年人市場,應引引起企業的足夠重視。企業了解不同年齡結構所具有的需求特點,就可以決定企業產品投向,尋找目標市場。
(2)性別結構。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別,反映到市場上就會出現男性用品市場和女性用品市場。兩個市場的需求不同,購買習慣也不同,一般來說女性市場需求旺盛,女性服裝、化妝品等成了女性市場的重要商品。女性還擔負著撫育兒女的重任,兒童商品在某種程度上也可納入女性市場,企業可針對不同性別的不同需求,生產適銷對路的產品,制定有效的營銷策略,開發更大的市場。
(3)教育與職業結構。人口的教育程度與職業不同,對市場需求也會表現出不同的傾向。一般來說,教育程度高的職業消費者,購買商品追求高雅、美觀、時尚;而教育程度相對低的職業消費者,購買商品則講究廉價、實用。在我國,隨著高等教育規模的擴大,人口受教育程度普遍提高,收入水平也逐步增加。企業應關注人們對相應商品的需求的變化。
(4)家庭結構。家庭是商品購買和消費的基本單位。一個國家或地區的家庭單位的多少以及家庭平均人數的多少,直接影響到某些消費品的需求數量。同時,不同類型的家庭往往有不同的消費需求。
家庭結構主要有以下幾種類型:獨身家庭(未婚,離異無子女,喪偶無子女);同居家庭(未婚);夫妻家庭(未生育,空巢);核心家庭(夫婦,子女);主干家庭(完整,殘缺);單親家庭(離婚有子女,未婚有子女)。
傳統家庭通常是三代同堂、人口眾多的大家庭。今天,這類傳統大家庭已經越來越少了,而核心家庭是由丈夫、妻子和孩子(或包括祖父母、外祖父母)組成的家庭。各類家庭群體都有自己的需求和購買習慣。營銷者還應考慮非傳統家庭的特殊需要,因為非傳統家庭住戶數量的增長速度遠遠快于傳統家庭的增長數量。自20世紀80年代開始,中國家庭呈“小型化趨勢”。企業應關注家庭戶數的增長對房地產市場的需求量、家用電器需求量的增加以及對適合小家庭產品的需求等
(5)社會結構。我國絕大部分人口是農業人口,農業人口約占總人口的80%。這樣的社會結構要求企業營銷應充分考慮到農村這個大市場,尤其是一些中小企業,更應注意開發價廉物美的商品以滿足農民的需要。
(6)民族結構。我國是一個多民族的國家。民族不同,其文化傳傳統、生活習性也不同,具體表現在飲食、居住、服飾、禮儀等方面的消費需求各有特點,以及不同的風俗習慣。這些不同的消費需求與風俗習慣會影響他們的消費特征和購買行為,形成了獨特的民族市場。企業營銷要重視民族市場的特點,開發適合民族特性、受其歡迎的商品。
3.人口分布、流動與遷移
需求特征也不同。人口分布、密度等因素對企業營銷的影響主要體現為分銷渠道、服務 人口在不同地區密集程度是不同的。各地人口的密度不同,則市場大小不同,消費項目和成本。通常,人口密度低則交通不發達,電力等生產生活基礎設施差。由于缺乏物流規模,產品運輸成本較高導致分銷成本較高;由于缺乏銷售規模,產品售后服務成本高且服務質量差。當然,不能僅僅看平均密度,還要看集中度,當人口在一定地區形成了一定規模的集中,上述題就能在一定程度上得到緩解。
當前,我國有一個突出的現象就是農村人口向城市或工礦地區流動,內地人口向沿海經濟開放地區流動。企業營銷應關注這些地區消費需求不僅在量上的增加,在消費結構上也發生了相應的變化,網站設計應該提供更多適銷對路的產品,滿足這些流動人口的需求,這是潛力很大的市場。
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