首先要了解市場需求?？梢酝ㄟ^多種手段了解、分析市場需求，如:銷售現場、調查問卷、媒體資料分析、客戶服務，等等。
其次是產品研發。根據市場需求來設計、試制產品。在產品研發過程中，技術人員仍然需要不斷從消費者、競爭對手那里獲得靈感，從市場中獲得技術支撐。
第三是產品的營銷。事實上，當產品還在實驗室里的時候，市場營銷活動就已經開始了。這有助于了解市場對新產品的反映、新產品的定價、新產品的上市時機等。
第四是產品的生產。包括采購原材料、安排生產設備、制訂生產計劃、產品生產、庫存管理等一系列活動。
第五是產品銷售。產品只有銷售出去，才能獲得收益。
第六是物流。物流實現商品所有權的轉移，是商務活動中非常重要的一一環。
第七是售后服務和客戶支持。客戶服務是企業留住客戶、贏得忠誠客戶的重要手段。主動為客戶提供各種適時，周到的服務，是企業獲得競爭力的重要內容。因此，企業在實施電子商務時，也是圍繞企業的關鍵應用展開:
1.提升品牌價值、擴大企業知名度；
2.市場調查；
3.產品銷售；
4.網站制作客戶服務。
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