關鍵成功因素的重要性置于企業其他所有目標、策略和目的之上，強調尋求管理決策階層所需的信息層級，并指出管理者應特別注意的范圍。若能掌握少數兒項重要因素，便能確保相當的競爭力，它是一-組能力的組合。如果企業想要持續成長，就必須對這些少數的關鍵領域加以管理，否則將無法達到預期的目標。即使同一個產業中的個別企業會存在不同的關鍵成功因素，關鍵成功因素有以下四個主要的來源。
(1)個別產業的結構
不同產業因產業本身特質及結構不同，而有不同的關鍵成功因素，此因素是決定于產業本身的經營特性，該產業內的每個公司都必須注意這些因素。
(2)競爭策略、產業中的地位及地理位置
地位及地理位位的不同，關鍵成功因素也會有所不同，對于由一兩家大公司因其競爭地其生存競爭的關鍵成功因素。行動常為產業內小公司帶來重大的問題，所以對小公河而言，大公同競爭者的策略，可能就是同主導的產業而言，領導廠商的企業的產業地位是由過去的歷史與現在的競爭策略所決定。
(3)環境因素
企業因外在因素(總體環境)的變動，都會影響每個公司的關鍵成功因素。如在市場需求被動大時，存貨控制可能會被高階主管視為關鍵成功因素之一。
(4)暫時因素
網站建設大部分是由組織內特殊的理由面來，這些是在某一特定時期對組織的成功產生重大影響的活動領域。
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