①能抓住主要矛盾，使目標(biāo)識別重點(diǎn)突出:能夠使所開發(fā)的系統(tǒng)具有很強(qiáng)的針對性，能夠較快地取得收益。應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開發(fā)系統(tǒng)。
②能幫助企業(yè)高層經(jīng)理人員確定企業(yè)管理目標(biāo)，明確信息需求和建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性。
③它開始于戰(zhàn)略目標(biāo)，是一種自上而下的、從管理的角度看待IS規(guī)劃的方式。用這種方法所確定的目標(biāo)和傳統(tǒng)的方法銜接得比較好，但是一般最有利的只是在確定管理目標(biāo)上。
④由于管理人員比較熟悉這種方法，管理人員更樂于使用這種方法。
關(guān)鍵成功因素法的缺點(diǎn)在于:
①在方法實(shí)施中缺乏從目標(biāo)識別到信息識別和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的規(guī)范。
②在深圳網(wǎng)站建設(shè)底層信息系統(tǒng)需求分析時(shí)效率不高。CSF方法能夠直觀地引導(dǎo)高級管理者縱觀整個(gè)企業(yè)與信息技術(shù)之間的關(guān)系，這一方面是CSF方法的優(yōu)點(diǎn)，但是，在進(jìn)行較低層次的信息需求分析時(shí)，效率卻不是很高。關(guān)鍵成功因素法在高層應(yīng)用，一般效果好，因?yàn)槊恳粋€(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員日常總在考慮什么是關(guān)鍵因素。對中層領(lǐng)導(dǎo)來說一般不大適合，因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)所面臨的決策大多數(shù)是結(jié)構(gòu)化的，其自由度較小，對他們最好應(yīng)用其他方法。
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