滿足受眾求知需求。美國人格學家默里提出, 求知是人類重要的需求之一。喜歡研究、探討問題、對新奇的事物充滿興趣, 是人類求知欲的表現。人們在觀看電影或電視劇時, 面對復雜的敘事方式、錯綜復雜的情節、多面立體的人物造設會產生理解困難。彈幕視頻的開啟能夠及大地滿足受眾的求知需求, 及時提供講解劇情, 人物關系的幫助。如電影《通天塔》使用多線索、多時空交叉敘事, 人物的塑造也有一些異議, 這時彈幕就是適時提供劇情解釋, 有助于受眾了解電影表現手法知識和懸念鋪設技巧。尤其是一些圈層比較固定的視頻類型, 如體育、科技、紀錄片等, 彈幕就會出現一些有關體育比賽的規則、科技的原理、地理的奧秘來補充說明。有時彈幕的內容比視頻本身還要精彩, 有吸引力, 讓受眾在觀看視頻的時及時補充相關知識, 滿足更多地信息和求知需求。
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