網(wǎng)站的重新設計對于Web設計師來說是最有樂趣的事。沒有什么比一個空白的photoshop文件、一個cSs代碼庫和-個充滿可能性的世界更讓人感到興奮了。遺憾的是，我要在這里打破你的美夢。其他章節(jié)會涉及炫酷的設計技巧、更炫酷的編程方法和讓Web設計師沉醉其中的美麗的設計實例。而在這一章， 我會說說重新設計背后的商業(yè)問題。對于這樣一一個不能引起人們興趣的主題，我為什么關注它呢?很簡單，一個設計背后的商業(yè)問題，可能會讓一個網(wǎng)站成功，也可能反過來毀掉一個完美的項目。和你們所有人一-樣，我曾經(jīng)參與過很多項目，在這個過程中，我興. 奮的情緒會被很多事情沖散，這包括不斷變化的需求、欠明了的設計概要和難以合作的客戶。好在多年的經(jīng)驗告訴我，如果你準備充分，這些危險都可以極大減少。
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現(xiàn)在是重新設計的時機嗎
當客戶或老板讓我們重新設計時，我們會想要立刻著手行動，畢竟，這是我們最喜歡做的。很不幸的是，重新設計不一定是最好的方式，而解釋這個原因的任務就落到了我們這些web專家身上。
互聯(lián)網(wǎng)從誕生開始就有周期性的重新設計文化。每隔幾年，高級管理人員就會被他們網(wǎng)站的狀況嚇壞，并要求重新設計。老的網(wǎng)站被丟棄，取而代之的是一個全新的網(wǎng)站。
在短暫的瞬間，這個新網(wǎng)站點亮了互聯(lián)網(wǎng)。但是，網(wǎng)站內(nèi)容沒有更新，而技術不斷發(fā)展，品味也在不斷變化。這個全新的網(wǎng)站會逐漸失去光彩，知道該組織為它感到羞恥。
經(jīng)過幾年的停滯，高級管理人員再次認識到有必要做些事情，于是。這個過程又重新開始。
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為什么一個完整的重新設計很浪費
下一次客戶要求重新設計時，要確保和他討論為什么這個需求可能是錯誤的。原因可能包括以下幾點:
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當網(wǎng)站被重新設計時，所有的東西都被替代,包括那些運作良好的部分。所有東西都從頭開始重建。
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在大部分時間里，網(wǎng)站由于內(nèi)容過時并且設計- -成不變而沒有效用。 雖然它可能每隔幾年會大放異彩一次，但在其他時間，它處于尷尬的境地并且不被充分利用。
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用戶很少能對重大的變化有良好的回應。你只需要看看每次Facebook改版后的公開反對就可以明白這一點。
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周期性的重新設計對現(xiàn)金流有害，因為網(wǎng)站每隔幾年就需要持續(xù)投資。
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測試整個重新設計的網(wǎng)站是困難的，因為很多東西都改變了。
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長時間沒有變化讓用戶沒有理由再回到你的網(wǎng)站。
在很多情況下，我推薦我的用戶重新調(diào)整網(wǎng)頁。
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好設計師重新設計，杰出的設計師重新調(diào)整
2005年，Cameron Moll第一次普及了重新調(diào)整網(wǎng)站而非大規(guī)模重新設計的想法。這個概念從那時起不斷發(fā)展，但仍然可以簡單定義為:重新調(diào)整一個網(wǎng)站包括一系列隨著時間推移而逐漸增強的能符合特定商業(yè)目標的變化。換句話說，“重新調(diào)整”的支持者認為: 一個網(wǎng)站不需要幾年一次的大規(guī)模翻修來保持新鮮。相反，他們提出逐步發(fā)展的持續(xù)計劃，這個計劃可以讓網(wǎng)站的效用最大化來滿足商業(yè)目標。這避免了重新設計的隱患以及幾年一次昂貴重建。這種思維擺脫了原有的一-個網(wǎng)站要么很完整要么就被關閉的想法。它承認了設計需要在持續(xù)測試中不斷發(fā)展。隨著越來越多地了解到用戶行為和喜好，設計應該吸收這個新知識，這樣網(wǎng)站才可以變得更有效。話雖這么說，重新調(diào)整并不適用于每個項目。. “重新調(diào)整一個網(wǎng)站是一系列為 了滿足特定商業(yè)目標而做出的增量改變”
---- -Cameron Moll
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什么時候重新設計比重新調(diào)整更好
盡管事實.上，我喜歡逐步改善網(wǎng)站(比如重新調(diào)整網(wǎng)站),但我在我的網(wǎng)站設計事務所Headscape里的大多數(shù)工作仍然包括完整的重新設計。我們盡可能地在大部分情況下將網(wǎng)站當前的外觀和感覺作為起點，但是重建本身往往需要從頭做起。這是因為很少有網(wǎng)站在建立時就有長遠的考慮。我們很少在面向未來.上花心思，這我會在這章后面討論。此外，重新調(diào)整本身可以是做重大的重新設計的- -個原因。即使一個網(wǎng)站已經(jīng)在進行重新調(diào)整過程中，它偶爾也需要完全重新設計。原因有二:第一，很多不斷變化的網(wǎng)站會發(fā)展得不一致，這會破壞用戶界面。在一-篇鼓勵逐步改變的文章中( smashed.by/nielsen) 2, Jakob Nielsen 寫道:“從長遠考慮，逐步變化最終會破壞統(tǒng)-性，從而需要一個全新的UI結構。”換句話說，每一-個網(wǎng)站最終都需要重新設計。逐步變化的另- -個問題是它對于底層代碼的影響。我們的事務所曾與一個客戶合作超過6年。在這6年里，我們在不斷精煉并逐步改變網(wǎng)站。新功能被添加進來，同時另-些功能被丟棄。 基于用戶反饋，設計風格也稍稍調(diào)整過。所有這些變化最終卻導致了編程的噩夢。該網(wǎng)站的一些部分建立 在傳統(tǒng)的ASP(動態(tài)服務器頁面)上，而另一些建立在.NET上。CSS 文件因為那些再也沒用的代碼而變得臃腫。我們盡最大努力制定計劃和文檔，但最終整個底層代碼庫還是需要重新改寫。不出所料，客戶在看不到任何視覺差異時，不愿意付大量的錢。所以我們將這個工作和重新設計捆綁起來，達到了一石二 鳥的效果。雖然逐步改變的過程比較好，但偶爾的重新設計也非常不錯。因此，識別需要重新設計的信號是必不可少的。
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重新設計的信號
我們已經(jīng)提到有兩個信號表明需要進行重新設計而不是重新調(diào)整:當用戶界面有不一致時，以及當程序難以管理時。-個與編程有關的信號是性能。如果網(wǎng)站受困于嚴重的性能問題，并且逐步改進不足以解決問題時，重新設計可能就是解決之道。從頭開始重新設計整個網(wǎng)站讓你有機會通過消除遺留代碼來優(yōu)化性能。如果現(xiàn)有設計無法再優(yōu)化，重新設計也會必不可少。雖然逐步改變通常可以解決，但卻極難在不深刻影響剩余部分的條件下改變其他部分。例如，改變網(wǎng)站底層的網(wǎng)格結構會影響所有內(nèi)容一包括從導航到字體大小。因此，如果新的不兼容內(nèi)容或屏幕分辨率變化導致網(wǎng)站柵格需要從根本上改變，那么同樣，一個重大的重新設計勢在必行。當然，選擇重新設計而非重新調(diào)整也可能是出于商業(yè)考慮。一個重大的重新設計會帶來逐步變化所不能帶來的宣傳機會。此外，在某些時候重新設計是-種必備的激進大換血，能給舊網(wǎng)站帶來全新的生機。最后，我推動重新設計的一種常見理由是，-一個組織發(fā)生了重大更名或重新定位。標志的變化只能算作輕微調(diào)整。如果一個公 司想要顯著地改變他們的市場定位，則這會影響到從目標受眾到內(nèi)容和視覺表現(xiàn)的一切。而如常見的那樣僅僅在網(wǎng)站上放上一-個新標志，則遠遠不夠。品牌不僅僅是一個標志。無論你選擇重新設計或重新調(diào)整，它都需要有合理的原因。
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改變的原因
就像Cameren Moll在他的文章中所提到的，僅因為現(xiàn)有的網(wǎng)站看上，舊就進行重新設計，理由是不夠充分的。變化需要由商業(yè)目標驅(qū)動。典型理由如下:
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市場潮流的變化
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商業(yè)模式的變化
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轉(zhuǎn)化率的下降
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有關于網(wǎng)站的用戶支持請求的增加
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品牌的重新定位
請注意，商業(yè)動機（而非純粹的美學）及其結果都會受益于當前的行動。換而言之。如果你的轉(zhuǎn)化率在下降或者你的商業(yè)服務變化了，你不會愿意等兩年才來通過重新設計解決問題。這就是為什么逐步變化往往更好。無論線上線下，事物都在飛速變化。如果你希望你的網(wǎng)站在最高效地運營，那你就不能等待重大的改變。根據(jù)實際情況，一個網(wǎng)站的改變可以細小到文本調(diào)整，也可以重大到整個用戶界面的重新設計。無論是哪種情況，當考慮到現(xiàn)在是否是改變網(wǎng)站的時機時，這些決定都應該是業(yè)務驅(qū)動的，并且是作為一個持續(xù)發(fā)展和漸進的過程的一部分。遺憾的是，改變網(wǎng)站同時也會帶來危險。
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避免項目隱患
當我們開始一-個新項目時， 總有無限可能。我們興奮、熱心并且充滿愿景。那為什么最后我們卻往往急著發(fā)布出去好再也不提它? 無論是在進行重新設計還是適度的重新調(diào)整，對于粗心的設計師，隱患總是很多。更糟的是，我們往往會重蹈覆轍。在你啟動下一個項目之前，請務必花幾分鐘時間來考慮最常見的問題以及如何應對它們。
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