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對于實體商家來說,一個小程序能改變什么?

小程序誕生于2017年,最早是由微信之父張小龍提出,也最早在微信APP上上線。小程序最大的優勢就是不用像APP一樣下載安裝,用戶直接點擊進去就可以使用,不用了推出就可以,也就是大家所知道的即用即走。
基于這樣的優勢,支付寶小程序、百度小程序、抖音小程序、360小程序相繼開發上線,都將對所有的商家或企業開放,并共享應用中的用戶流量。
據悉,各家應用的小程序入駐商都已經超過百萬,可以說眼下是小程序的發展巔峰時期。
那么,傳統的實體商家在生意日漸低下的情況下,能否通過小程序帶來改變呢?





 1、周邊宣傳商家
對于實體店而言,能夠到店消費的,大多是在周邊工作、生活的人。而要想讓這部分人到店消費,就需要先讓他們知道自己。小程序就可以做好這項工作。因為,小程序中的“附近的小程序”功能,可展示用戶附近5KM范圍內的小程序。如果你的實體店開發了小程序,就能直接展示在用戶的手機上。基于微信的普及率,往往能夠讓周邊的大多數人都能知道自己。
2、把客戶“留下來”
客戶到實體店,一般都是來了就買,買了就走,走了之后就再無聯系。但如果能夠擁有一個小程序,就能有效地把客戶沉淀下來。
例如,在客戶消費之后,引導其掃碼進入小程序,點擊加入會員,然后領取一張優惠券,并付款。這樣一來,往往就能夠將客戶留下來。當客戶留下來之后,后期還能通過舉辦各種各樣的會員活動來刺激客戶進行復購。
3、吸引流量提升銷量
小程序是基于APP應用搭建的,因此本身就有巨大的流量能夠導入商家。微信小程序的流量入口就有幾十個,包括公眾號關聯、好友分享、掃碼進入等等。
當用戶進入小程序后就會關聯用戶的微信信息,就可以獲得用戶的信息。小程序還有一個實體店無法做到的功能,比如客源多小程序,通過獲得用戶信息之后,就可以對這些用戶進行管理。
同樣的,獲得用戶之后,就可以通過營銷工具來做活動,通過福利優惠來刺激用戶的購物欲望,從而達到促進消費的目的。
相對來說,比起傳統的待在店里等客上門的方式,通過小程序主動去接近用戶,通過APP去獲得用戶的信息會更有效,也更直接。
因此,客源多認為,實體店還是有必要成為小程序商家的,只有改變經營模式,才能獲得新的市場。
 

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