上一篇我們提到公眾號(hào)的盈利方式有兩大類，一類是公眾號(hào)自身的廣告價(jià)值，另一類則是公眾號(hào)自身形成的品牌價(jià)值。這也就引申出了兩類公眾號(hào)，即媒體公眾號(hào)和品牌公眾號(hào)。
兩者最大的區(qū)別就是在于對(duì)用戶的定位方面。
首先我們可以了解到媒體公眾號(hào)對(duì)用戶定位沒有太多的要求，因?yàn)樗恍枰獋鞑狳c(diǎn)，傳播想法，需要的只是有用戶對(duì)它所推送的內(nèi)容感興趣罷了。
而品牌公眾號(hào)則對(duì)用戶有著嚴(yán)格的定位，甚至在傳播的過程中就已經(jīng)開始篩選。如果不是對(duì)產(chǎn)品，對(duì)理念能夠感興趣或者產(chǎn)生共鳴的人是根本不會(huì)關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)的。
這也導(dǎo)致了品牌公眾號(hào)一開始想要吸引粉絲是很困難的。
為什么？
因?yàn)槟悴豢赡軓?qiáng)迫你傳播的對(duì)象必須要對(duì)你輸出的內(nèi)容感興趣。
所以很多個(gè)人在做公眾號(hào)的時(shí)候往往經(jīng)歷了一陣痛苦的時(shí)期卻發(fā)現(xiàn)依舊沒有什么人關(guān)注！這個(gè)原因并不是你的能力不行，也不是你的內(nèi)容不行，而是你沒有做好精準(zhǔn)的定位。
這就好比你是一個(gè)農(nóng)業(yè)專家，卻對(duì)一群漁夫溝通如何施肥能夠讓農(nóng)作物長(zhǎng)得更好。拜托，人家是捕魚的，哪怕你的理念再好也不可能引起對(duì)方的興趣。
所以要對(duì)合適的人講合適的話，只有這樣你才能夠得到他人的認(rèn)同，理解，并且把公眾號(hào)做起來。
那么問題來了，作為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者該如何去定位用戶并且找到他們呢？
其實(shí)說起來是沒有那么復(fù)雜……
在這里我們舉個(gè)例子，上午有一位知友說自己運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)，是介紹公司品牌設(shè)計(jì)案例或者理念，內(nèi)容都是原創(chuàng)，但是漲粉很困難！
筆者第一眼看到這個(gè)問題的時(shí)候腦海中浮現(xiàn)出了以下四個(gè)問題：
1、他公眾號(hào)的品牌核心是什么？
2、他公眾號(hào)想要面對(duì)的用戶是誰？
3、他所創(chuàng)作的內(nèi)容是否適合他的用戶呢？
4、他的用戶能夠從哪里看到創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容？
第一個(gè)問題筆者在上一篇就已經(jīng)講過了，如果公眾號(hào)沒有確定自己品牌的意義時(shí)即便做出來也只是擺設(shè)罷了。在此我就不在重復(fù)。
而第二點(diǎn)正是筆者這一篇要講的內(nèi)容。他運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)主要是介紹公司品牌設(shè)計(jì)案例，或者理念。這里我們可以看到他所創(chuàng)作的內(nèi)容其實(shí)可以分為兩類，一種是案例，另外一種則是理念。
那么這個(gè)公眾號(hào)面對(duì)的用戶群體其實(shí)也可以分為兩類。一類是他的客戶，另外一類則應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)新人。
面對(duì)他的客戶，那么他所講解的案例也好，設(shè)計(jì)理念也好都是為了展現(xiàn)他公眾號(hào)的品牌意義和價(jià)值。從而借由這個(gè)公眾號(hào)來長(zhǎng)期維持與老用戶的關(guān)系，甚至能夠借由老用戶拓展出一些新的客戶資源。當(dāng)然前提條件是他的理念和思路能夠借由公眾號(hào)正確傳播給自己的客戶。這時(shí)候他作為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者在他的用戶看來是一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
如果面對(duì)的是行業(yè)內(nèi)的新人，那么他所講的案例和設(shè)計(jì)理念都是一種教學(xué)內(nèi)容。從而借由這個(gè)公眾號(hào)的平臺(tái)讓更多的新人設(shè)計(jì)師能夠?qū)W到東西，同時(shí)結(jié)合一些網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)收取一定的費(fèi)用。這時(shí)候他作為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者在他的用戶看來則是一位合格的老師。
那為何不講兩者結(jié)合起來呢？
這里筆者要說一句，公眾號(hào)的目的本就是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，準(zhǔn)確的說法就是為了不同屬性的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。這才是品牌公眾號(hào)的價(jià)值！只有做好精準(zhǔn)的用戶定位，這個(gè)品牌的價(jià)值才會(huì)凸顯出來。
兩者最大的區(qū)別就是在于對(duì)用戶的定位方面。
首先我們可以了解到媒體公眾號(hào)對(duì)用戶定位沒有太多的要求，因?yàn)樗恍枰獋鞑狳c(diǎn)，傳播想法，需要的只是有用戶對(duì)它所推送的內(nèi)容感興趣罷了。
而品牌公眾號(hào)則對(duì)用戶有著嚴(yán)格的定位，甚至在傳播的過程中就已經(jīng)開始篩選。如果不是對(duì)產(chǎn)品，對(duì)理念能夠感興趣或者產(chǎn)生共鳴的人是根本不會(huì)關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)的。
這也導(dǎo)致了品牌公眾號(hào)一開始想要吸引粉絲是很困難的。
為什么？
因?yàn)槟悴豢赡軓?qiáng)迫你傳播的對(duì)象必須要對(duì)你輸出的內(nèi)容感興趣。
所以很多個(gè)人在做公眾號(hào)的時(shí)候往往經(jīng)歷了一陣痛苦的時(shí)期卻發(fā)現(xiàn)依舊沒有什么人關(guān)注！這個(gè)原因并不是你的能力不行，也不是你的內(nèi)容不行，而是你沒有做好精準(zhǔn)的定位。
這就好比你是一個(gè)農(nóng)業(yè)專家，卻對(duì)一群漁夫溝通如何施肥能夠讓農(nóng)作物長(zhǎng)得更好。拜托，人家是捕魚的，哪怕你的理念再好也不可能引起對(duì)方的興趣。
所以要對(duì)合適的人講合適的話，只有這樣你才能夠得到他人的認(rèn)同，理解，并且把公眾號(hào)做起來。
那么問題來了，作為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者該如何去定位用戶并且找到他們呢？
其實(shí)說起來是沒有那么復(fù)雜……
在這里我們舉個(gè)例子，上午有一位知友說自己運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)，是介紹公司品牌設(shè)計(jì)案例或者理念，內(nèi)容都是原創(chuàng)，但是漲粉很困難！
筆者第一眼看到這個(gè)問題的時(shí)候腦海中浮現(xiàn)出了以下四個(gè)問題：
1、他公眾號(hào)的品牌核心是什么？
2、他公眾號(hào)想要面對(duì)的用戶是誰？
3、他所創(chuàng)作的內(nèi)容是否適合他的用戶呢？
4、他的用戶能夠從哪里看到創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容？
第一個(gè)問題筆者在上一篇就已經(jīng)講過了，如果公眾號(hào)沒有確定自己品牌的意義時(shí)即便做出來也只是擺設(shè)罷了。在此我就不在重復(fù)。
而第二點(diǎn)正是筆者這一篇要講的內(nèi)容。他運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)主要是介紹公司品牌設(shè)計(jì)案例，或者理念。這里我們可以看到他所創(chuàng)作的內(nèi)容其實(shí)可以分為兩類，一種是案例，另外一種則是理念。
那么這個(gè)公眾號(hào)面對(duì)的用戶群體其實(shí)也可以分為兩類。一類是他的客戶，另外一類則應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)新人。
面對(duì)他的客戶，那么他所講解的案例也好，設(shè)計(jì)理念也好都是為了展現(xiàn)他公眾號(hào)的品牌意義和價(jià)值。從而借由這個(gè)公眾號(hào)來長(zhǎng)期維持與老用戶的關(guān)系，甚至能夠借由老用戶拓展出一些新的客戶資源。當(dāng)然前提條件是他的理念和思路能夠借由公眾號(hào)正確傳播給自己的客戶。這時(shí)候他作為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者在他的用戶看來是一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
如果面對(duì)的是行業(yè)內(nèi)的新人，那么他所講的案例和設(shè)計(jì)理念都是一種教學(xué)內(nèi)容。從而借由這個(gè)公眾號(hào)的平臺(tái)讓更多的新人設(shè)計(jì)師能夠?qū)W到東西，同時(shí)結(jié)合一些網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)收取一定的費(fèi)用。這時(shí)候他作為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者在他的用戶看來則是一位合格的老師。
那為何不講兩者結(jié)合起來呢？
這里筆者要說一句，公眾號(hào)的目的本就是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，準(zhǔn)確的說法就是為了不同屬性的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。這才是品牌公眾號(hào)的價(jià)值！只有做好精準(zhǔn)的用戶定位，這個(gè)品牌的價(jià)值才會(huì)凸顯出來。
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