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什么是公眾號 怎么做好公眾號

1.類型:
自有媒體:自己的網站
付媒體:廣告 SEO 贊助
贏媒體:口碑、社交網絡、病毒營銷




 
2.公眾號可以做哪些事
傳播推廣:高價值的內容推送、創造性的營銷事件。媒體/公關廣告部 。訂閱號/服務號
渠道營銷:微電商平臺搭建,產品銷售及傳播,產品體驗及分享,O2O營銷渠道整和,市場部/營銷部,訂閱號/服務號/小程序
用戶關系維護及用戶服務:客服系統,SCRM系統,會員積分體系,用戶咨詢及投訴,微信用戶社群,運營部,服務號。
管理提升:提高溝通協作效率、提升監管運營質量。管理層/職能部門,企業號
3.服務號與訂閱號的區別:
服務號,旨在為用戶提供服務;訂閱號,旨在為用戶提供信息。
服務號1個月內僅可以發送4條群發消息;訂閱號每天可以發送1條群發消息。
服務號發給粉絲的消息,會顯示在對方的聊天列表中,相對應微信的首頁;訂閱號發給粉絲的消息,將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中,點擊兩次才可以打開。
服務號認證成功后可以建立微信商城,進行微信支付功能 ; 訂閱號無論認證與否都不能進行微信支付。
服務號無論是否認證都會有自定義菜單功能 ; 訂閱號完成認證才有自定義菜單功能。
服務號支持多個客服后臺在線與粉絲們進行及時交流,適合粉絲關注較多的公眾號; 訂閱號不支持多客服服務,適合粉絲關注少的公眾號。
4.做微信公眾號,到底是在做什么?
做內容,做營銷,做運營,電子雜志
微信公眾號:品牌傳達、內容傳播、用戶服務、用戶新增、產品推廣營銷變現、用戶管理
5.步驟
選題--->寫稿--->修改稿件--->抓熱點--->選好內容--->聯系轉載授權--->編輯排版--->內容推薦
6.核心工作
做內容之前先了解你的用戶,定位你的核心用戶群
7.先做那個用戶群,在做那個用戶群
一定要明白你的微信公眾號面對的是什么樣的用戶
一定要嘗試接觸你的用戶,了解他們的特征和行為習慣
買點太多等于沒有熱點-------------------垂直定位,突破重圍
不要試圖取悅所有人----------------------精準定位,細分人群
用戶價值(ARPU)值,每個用戶平均收入
(ARPU -----Average  revenue  per  user)
8.個人微信整和定位法
確定目標用戶為之畫像:適合那些人看、年齡段習慣愛好、有哪些共同特點
分析競爭環境:選擇單點突破、找競爭度最低的
分析自己的特點:列目標分析群體的需求、列自己想做的事情、列自己的特長、資源、專業、特點,進行整合
結論:把兩個或多個跨界的元素組合到一起,形成新的領域
定位很重要,但不必糾結
抓住方向,立即試錯,不是等完美了才開始
定位:盈利點,擅長點,切入點,流量點
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