小米曾在微信公眾號上做過一個活動:用戶對著小米微信公眾號大聲說出 “小米我愛你” 5個字, 小米則用軟件工具測試誰的聲音更大而給予獎勵。
活動是王者
如果你的微信號恰好是工具型,那么多嘗試做一些活動吧,當你開始做活動和用戶在互動,你已在同類工具型公眾號中具有了競爭力,有了明顯區別。在微信公眾號中做活動時要切記三個關鍵詞:方向、性質和簡單
什么是方向?第一,活動初衷是什么?是粉絲福利、宣傳新產品還是吸粉?這次活動的目的是導流嗎?第二,活動的對象是誰?只是已關注的粉絲?還是潛在客戶?輻射半徑是多大?第三,活動力度有多大?是幾張優惠券、體驗券?是真金白銀?是黑科技?是一些實體禮物?還是第三方平臺的虛擬產品等。
什么是性質?第一,活動的類型是什么?是小游戲還是測試活動?是線上互動還是線下聚會?第二, 活動有趣味嗎?活動好玩嗎?好玩在哪兒?為什么?用戶會參與嗎?第三,用戶的利益是什么?用戶能在活動中得到什么價值?收獲什么物品或知識、 快樂等?存在讓用戶驚喜的意外是什么?
簡單就是簡單到不能再簡單的位置,可以一步完成的絕不浪費用戶的第二步,為用戶節約參與成本!
微信公眾號的活動可以分為趣味主題活動、 廣告合作互推、 發福利三種類型。
1. 趣味主題活動
所有的趣味活動都有一個相同點,就是引起用戶的好奇心。用戶的好奇心可能是活動本身,也可能是活動的意義。用戶的好奇心和運營的目的不沖突,運營是希望借活動帶來粉絲,擴大公眾號的影響力。
趣味主題活動有四種:游戲、測試、助力、曬照片。
(1)游戲
微信團隊曾在2015年5月20日做了一個 “520給我轉賬的微信活動” 。在5月20日這天如果你要表白, 可以用微信支付轉賬給心愛的人520元 (如 3-36 所示)。
活動成果:
5 月 20 日微信紅包收發總量達 4 億次!
4700 萬筆帶有 520、1314 數字金額的微信紅包及微信轉賬被發出!
5.20 元、13.14 元,成為轉賬最受歡迎金額!
微博話題榜 TOP5、意見領袖參與熱議。
一切,都要從告白說起……
這個活動的時間很重要,如果是 4 月 30 日或 5 月 22 日都不會引發眾多人參與,活動借了大眾話題的勢能。好比沒有雙 11 光棍節的由來也沒有天貓甚至電商的雙 11 購物狂歡節。
麥當勞大爺也不甘落后,麥當勞微信公眾號也玩起了游戲:麥當勞織麥麥紅白襪過圣誕微信活動。
優衣庫在微信公眾號也做過一個玩出趣味的游戲活動,借助當時比較熱門的小黃人,把小黃人和優衣庫新款服裝完美結合,既宣傳了新產品又玩出了品位(如圖 3-38 所示)。
2013 年《爸爸去哪兒》橫空出世,人們被節目里面的幾個熊孩子萌翻了,這個節目也成為那個時期收視率最高的綜藝節目。借助節目的火爆,好巧網推出個“粑粑去哪兒”的微信游戲,雖然讓人感到有些污穢,但也十分有趣。
(2)測試
測試活動是微信活動中常見的趣味活動形式,微信朋友圈不乏從星座性格測試到抽檢運氣測試。 有測試普通話的, 有測試你的名字值多少錢的,還有測試你的桃花運等,可謂五花八門、樣式繁多。但由于微信官方政策,許多測試游戲涉嫌誘導分享,已經被禁止(如圖 3-40 所示)。
(3)助力
助力型活動擅長抓住人們樂于助人的特點。心理學稱之為“認知失調理論”,幫助過你的人有可能再次幫助你。活動策劃們也是絞盡腦汁策劃一些微信朋友助力的活動,如助力得優惠券、助力砍價、助力得獎品(如圖 3-41)。
(4)曬照片
曬照片曾風靡微信朋友圈,以拍照或截圖點贊的數量換取禮品。曬人物照也較為常見, 微信朋友圈一度成為曬娃陣營, 各種曬娃狂魔層出不窮。除了自拍曬娃,還有曬表曬車曬手機,總之能曬的都拿出來曬。玩嗨的還有百事可樂曬罐子活動(如圖 3-44 所示)。
2. 發福利
星巴克在 2013 年做了個“贈送飲料”的活動。活動流程是:
關注星巴克微信公眾號;
互動領紅包;
持紅包到門店購買任意商品可獲贈中杯飲料一杯。
活動性質是買一贈一,但通過微信發福利的形式獲得了大量用戶關注(如圖 3-45 所示)。
3. 廣告互推合作
微信認證后的公眾號在后臺可以申請開通廣告主(粉絲超過 5 萬可以開通流量主功能)。這類廣告模式同百度網盟的形式相似,廣告在各個微信公眾號底部展現,點擊價格很低,計費方式為 CPC。后臺數據可以隨時查看廣告效果,也可以隨時調整廣告投放。
投放這類廣告的效果要看投放的媒體號,優先選擇和自己的媒體號同類的號,次要選擇泛同類的號,比如你的公眾號是做英語培訓的,投放廣告的公眾號可以是英語學習、英語流利說、英語詞典等跟英語相關的微信號,次要選擇可以投放學校里的英語系專業,教育培訓類公眾號等泛同類微信號。
與優質的自媒體公眾號付費合作或長期互推是快速漲優質粉的秘訣之一。如何判斷自媒體是優質或劣質尤為關鍵,經過與自媒體運營者長期打交道,筆者總結出 3 點辨別方法。
(1)看運營者是否是 PGC
PGC 不是官方封給內容生產者的稱號,PGC 是用戶送給專業內容生產者的桂冠。想要成為一個 PGC,首先需要對一個行業進行長期鉆研和實踐,發現其規律奧妙并有自己的獨到見解,這需要時間的積累。其次一個PGC在運營微信號之前很有可能在其他新媒體平臺已經有過內容輸出。
當然行業專業性是非常重要的,今天寫經濟文章,明天研究心理學,這樣雖然寬度是有了,但深度不足,內容也很難扎到用戶的心坎里。
(2)粉絲群體屬性是判斷微信號是否值得投放的重要指標
運營日語微信號時筆者和日語圈內比較知名的自媒體人村長在微信上有過長期合作。微信合作時他的微博粉絲就有 30 多萬人,且內容都是日語學習方面,關注的粉絲日語專業大學生占到 40%,粉絲也是我的目標用戶,且日語學習微信號的粉絲有一定的購買能力。所以在他的微信號上投放廣告內容帶來的用戶非常優質。
(3)看粉絲數量和閱讀比例
有的微信公眾號有 10 萬粉絲,閱讀量卻不到 1 千,十有八九是刷出來的粉絲。淘寶網和豬八戒網有靠刷粉絲謀生的個人和公司,100 元刷 1萬粉絲。如果按照二八理論分析,10 萬粉絲最少也有 2 萬閱讀量,實際可能只有 5000 閱讀量,所以閱讀量基數應在 5000 到 2 萬之間(如圖 3-48所示)。
(4)廣告費用價格
排除互推合作,想要其他微信公眾號發你的廣告內容需要支付一定費用,如何衡量微信公眾號的廣告報價是否合理?看單價,筆者在和微信號初次合作時粉絲單個價格設定在 1 分到 5 分之間,如果超過這個區間就要慎重考慮與其合作的必要性。
假如一個微信號粉絲為 5 萬人,一條微信廣告內容的合理價格在500~2500 元,而微信運營者索要 5000 元的廣告費,那么這次廣告所帶來的用戶量客單價相對于其他付費渠道是否合理,他的微信廣告費真的值 5000 元嗎?
優質的文案不怕傳播不出去,一些新媒體大號也可能會轉發其他微信號的優質內容,KOL 導流是新媒體運營黏粉的一個渠道。微信公眾號“差評”在公眾號初創階段使用了微信廣告主推廣,自媒體公眾號合作及KOL 導流,文章閱讀量一個月內從 1299 增加到了 77814,翻了 60 倍。
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