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怎樣解決“困擾”,打造優(yōu)秀的私域流量

現(xiàn)在,各個(gè)商家和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都開(kāi)始打造屬于自己的私域流量,很多運(yùn)營(yíng)者每天都在談?wù)撛鯓哟蛟焖接蛄髁砍兀敲催\(yùn)營(yíng)者們談?wù)摰谋举|(zhì)是什么?談?wù)摰谋举|(zhì)就是自身的困擾。




為什么會(huì)產(chǎn)生這種困擾?
 
困擾一:流量成本
 
現(xiàn)在電商平臺(tái)的現(xiàn)狀可以看出,獲取流量的成本越來(lái)越高。
 
在2013年的時(shí)候,淘寶的獲客成本在30元/戶,而到17年,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)200+了。拼多多,嘗試通過(guò)人與人的關(guān)系來(lái)獲客促活,以降低成本。但它的獲客的戶均成本也從17年的17元/戶到18年的102元/戶。
 
怎樣在限定的預(yù)算中,達(dá)成既定的流量kpi,是現(xiàn)階段不可逾越的矛盾。
 
困擾二:公域流量和私域流量的抉擇
 
采購(gòu)公域流量,獲客成本高,目標(biāo)達(dá)成率達(dá)成預(yù)期效果低;二是轉(zhuǎn)型做好私域流量,向存量用戶要價(jià)值,但是卻找不到起點(diǎn)的路怎么走,擔(dān)心一步錯(cuò),步步錯(cuò)。
 
千辛萬(wàn)苦帶來(lái)的流量,對(duì)平臺(tái)、對(duì)產(chǎn)品而言,到底是泡沫,還是價(jià)值?
 
通過(guò)各種渠道獲取的流量都是為了實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)為目的的,前期的投入都是為了獲得后期的收益。
 
怎樣才能解決這些困擾呢?
 
1. 從分散到集中:明確業(yè)務(wù)范圍,重點(diǎn)推廣
 
在有大量的流量存儲(chǔ)時(shí)期,對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向進(jìn)行各種預(yù)測(cè),進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)探索,但是在流量缺乏的時(shí)候,要將最主要的業(yè)務(wù)放到最重要的位置。分析各個(gè)獲取流量的渠道,找到價(jià)值變現(xiàn)效率最高的渠道有哪些,哪些業(yè)務(wù)流量轉(zhuǎn)化率最高等等核心業(yè)務(wù)問(wèn)題,必須在獲客前梳理清楚。而后,集中渠道資源、財(cái)務(wù)資源、人力資源等,做透這個(gè)策略選擇。
 
把分散的資源,集中到核心業(yè)務(wù),既是內(nèi)部策略,也是外部獲取流量的方向。
 
2.以老拉新:充分挖掘老用戶的價(jià)值
 
在雙11前期,淘寶的蓋樓、拼多多的新文學(xué)等展示作為一個(gè)有海量存量用戶的平臺(tái),如何在高流量的節(jié)日時(shí)間點(diǎn),充分利用存量流量獲取新的流量。
 
以老帶新的流量獲取方式有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
 
1.是更簡(jiǎn)單的進(jìn)行冷啟動(dòng)。存量的用戶作為種子用戶,需要充分挖掘他們的需求,對(duì)癥下藥,投入相對(duì)于的資源,才能夠做好轉(zhuǎn)化。
 
2.通過(guò)種子用戶的朋友圈,尋找潛在用戶。
 
種子用戶的價(jià)值不僅在于幫你獲取流量,還在于幫你獲取你想要的流量。
 
3.向公域要質(zhì)量:獲取精準(zhǔn)匹配的公域流量
 
流量質(zhì)量的好壞是最重要的問(wèn)題。怎樣才能提高公域流量獲取到的質(zhì)量呢?
 
1.通過(guò)特定人群的流量包進(jìn)行流量投放和采買,成本較高。
 
2.尋找用戶畫(huà)像類似的合作方,進(jìn)行流量互換,達(dá)成雙贏。
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