一、用戶的分層利益
以拼多多為例,最早的時候拼多多以砍價拉用戶做裂變起家,但是對于有的用戶來說,他們并不想把一些亂七八糟的東西分享到自己的朋友圈去打擾自己的朋友,所以拼多多是如何留住這些用戶的呢?拼多多設置了一種活動模式有兩種的參與方法,用戶不需要進行分享就可以參與,只需要每天簽到就能攢金幣,而對于愿意分享的用戶,金幣的增長速度要比不愿分享的快。這一種活動模式使兩種用戶都留存了下來,對于那些不愿意分享的用戶,當他們到了即將達成自己的目標的時候,發現能通過分享更快速的達成目標,為了更快的達到自己想要的目標,到最后的時候可能這些用戶也會進行分享邀請好友來助力,從而達成裂變。
二、饑餓營銷
做什么事都有動機,所以對用戶來說也是一樣,為什么用戶要現在就來參加你的這個活動?給用戶一個理由讓用戶必須現在就來參加,那么用限時、限量這種饑餓營銷的辦法是很好的選擇,拼多多上就會有對于一些活動設置一個時間,在這個限定時間內你完成即可獲得很豐厚的獎勵,所以很多用戶開始在時限內瘋狂的邀請好友助力,或許實際上這種活動一周七天能推五次,但是對于用戶來說用戶并不知道,所以當用戶產生緊迫感,自然會想辦法去盡快完成。
三、放大用戶所得到的東西
拼多多的砍價現在很火爆,使用過拼多多砍價的同學們細心一點就會發現,往往砍價的時候前幾刀動輒砍掉幾十幾百塊,而到最后的時候砍一刀就幾毛錢幾分錢了,用戶最開始覺得已經砍掉這么多了就差一點了然后開始邀請朋友助力砍價,等到發現后面一次就砍掉幾毛錢幾分錢的時候想放棄的時候,看看已經砍掉這么多了還剩一點就完成了放棄了太可惜了,這就是用戶的心理,當你一怒之下不想砍了想退出的時候彈出一個窗口告訴你你已經完成了99%了確定放棄嗎明天砍價就過期了,這時候可能大部分用戶想了想以后又會去邀請好友來幫忙了。
四、分享文案藏細節
所謂的分享文案就是指用戶在分享的時候會發現拼多多的分享上面寫著“愛你喲”、“幫我點一下”這類用戶在分享的時候可能會想輸入的話,而在下面的小字上回寫著“免費拿”、“拼多多官方活動”等字樣,讓用戶知道自己也可以免費參加活動,并且活動是官方活動不用擔心是否是病毒鏈接,在文案的細節方面幫用戶設置好了一些就只需要用戶點一下發送按鈕即可,深諳用戶都很懶的道理,你多考慮到一些細節,用戶可能就會多一些轉發。
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