隨著互聯網遍布生活的每個角落，大家對對互聯網的理解也是各有不同的，但是商業化的產品營銷，已經成了當下必不可少的營銷渠道，而且是很多商家非常重視的營銷渠道。人，已經成為社群運營的核心，因為不管是企業、平臺、還是個人，他們做社群運營的時候都離不開的就是人，這里說的人包括了：一線的銷售員、社群的運營人、活動的策劃者、精準粉、還有一如既往支持我們的忠實的老客戶。
大家可以回想一下，在出現互聯網營銷之前，有沒有存在過類似這種網絡營銷的社群呢?很多人可能會說，沒有吧，其實答案是有的。就像生活中經常出現很多老大爺老大媽每天去參加什么會、什么活動，然后領什么精品，最后花了很多錢買他們的產品，有沒有想起來啊，對，說的就是會議營銷，簡稱會銷。說起會議營銷，其實他和社群營銷并不是完全相同的，但是有很多相似之處，比如營銷理念和模式，他們都是把潛在客戶聚集在一起，然后再在其中篩選出精準的人進行重點營銷，最終完成交易。整個營銷過程在細節上可能存在些許差異，但是整體的大方向、模式和理念上基本是一樣的。兩者最為核心的要素都是，聚攏、維系、秩序、引導、佐證，以及促進和跟蹤。
我們共同來設置一個標簽，既然會議營銷稱作會銷，我們暫且將商業化的社群營銷暫且稱作“社銷”吧。不管是會銷還是社銷都需要一個良好的口碑，才能把人都聚集起來啊，要是口碑不好了，又怎么會有人來呢。
有營銷經驗的朋友都知道，對企業的生存和發展來說，品牌、產品、市場是非常重要的，而支撐起這三點的就是口碑。在網絡社交中，發展積極正面的老客戶成為企業或產品的代言，已經成為一種不可或缺的營銷手段，讓老客戶分享積極正面的用后感，已經和用明星來打廣告，花高額的廣告費一樣的影響力了，甚至會比高額廣告費更有效果，并且來的更實惠了。
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